Năm 2025 là một năm chuyển mình rõ rệt cho thị trường thiết kế website tại Việt Nam: nền kinh tế tăng trưởng mạnh, thương mại điện tử bùng nổ, AI bắt đầu chen chân sâu vào quy trình thiết kế — tất cả tạo ra cơ hội lớn nhưng cũng nhiều áp lực cạnh tranh cho agency, freelancer và khách hàng. Dưới đây là nhận định tổng quan từ nhiều góc độ (thực tế thị trường, công nghệ, người dùng và kinh doanh) kèm các đề xuất hành động.

1) Bối cảnh kinh tế — nhu cầu dịch vụ tăng, nhưng kỳ vọng cũng cao hơn

Việt Nam tiếp tục giữ mức tăng trưởng tốt, thúc đẩy tiêu dùng và đầu tư số hóa doanh nghiệp; điều này kéo theo nhu cầu thiết kế website, đặc biệt cho thương mại điện tử, dịch vụ địa phương và B2B. Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) chuyển mạnh sang bán hàng online và cần website chuẩn SEO, tích hợp thanh toán, quản lý đơn hàng. (Nguồn: báo cáo thị trường e-commerce & số liệu kinh tế).

2) Thương mại điện tử là đầu kéo — website bán hàng chuyên nghiệp không còn là “lựa chọn” nữa

Kích thước thị trường e-commerce Việt Nam đã lớn (hàng chục tỉ USD) và dự báo tiếp tục tăng mạnh trong các năm tới; điều đó biến website bán hàng (hoặc landing page bán dịch vụ) thành nhu cầu bắt buộc cho gần như mọi doanh nghiệp bán lẻ hoặc dịch vụ. Do đó, agency nào cung cấp trọn gói (web + payment gateway + fulfilment + CRO) sẽ có lợi thế.

3) AI và công cụ tự động hóa thay đổi cách làm việc — không phải xu hướng mà là hiện thực

Năm 2025, AI không còn chỉ là “xu hướng” trong thiết kế: từ auto-layout, sinh template, đến tự động tối ưu UX/SEO và tạo nội dung, nhiều công cụ AI giúp rút ngắn thời gian thiết kế và giảm chi phí lập trình. Một số nền tảng — kể cả các giải pháp local/global — đang ra mắt công cụ tạo website có AI hỗ trợ dành cho thị trường Việt Nam. Đồng thời, các công cụ thiết kế lớn (ví dụ Figma) đang mở rộng tích hợp cho agent/AI — điều này thúc đẩy quy trình thiết kế gần hơn với code và tự động hóa. Với AI, “sản phẩm nhanh, rẻ” sẽ là tầng cơ sở; giá trị gia tăng thật sự thuộc về UX chiến lược, tích hợp hệ thống và tối ưu chuyển đổi.

4) Người dùng đòi hỏi trải nghiệm (UX) — tốc độ, mobile-first, accessibility và micro-interaction

Google và người dùng ưu tiên mobile; tốc độ tải trang, tương tác mượt mà và khả năng chuyển đổi trên di động là tiêu chí bắt buộc. Thiết kế tối giản, micro-interaction, animation nhẹ và tối ưu cho SEO kỹ thuật là các tiêu chuẩn phổ biến 2025. Website chậm hoặc không thân thiện mobile sẽ bị phạt về chuyển đổi lẫn thứ hạng.

5) Giá cả và phân khúc thị trường — từ thuê ngoài rẻ tới sản phẩm cao cấp

Thị trường phân tầng rõ:

• Nhiều doanh nghiệp SME chấp nhận giải pháp template/AI-builder với chi phí thấp (giá thiết kế “bình thường” vẫn phổ biến ở mức vài triệu đồng cho template tùy chỉnh).

• Khách hàng doanh nghiệp lớn/chuỗi cần giải pháp tích hợp phức tạp (ERP, CRM, payment, multi-region) và trả giá cao hơn. Thông tin báo giá thị trường cho thấy có đủ lựa chọn từ rẻ tới cao cấp, tùy yêu cầu.

6) Cạnh tranh gia tăng — agency nội địa, freelancer và nền tảng nước ngoài

Hai lực cùng tác động: agency Việt ngày càng chuyên nghiệp và nhiều freelancer tận dụng nền tảng AI để cung ứng nhanh; đồng thời, các công cụ nước ngoài (Wix, Shopify, AI-builders) tiếp tục nhắm vào thị trường Việt. Điều này tạo áp lực cạnh tranh về giá và chất lượng — nhưng cũng mở cơ hội hợp tác (white-label, CRM tích hợp, dịch vụ post-launch).

7) An ninh, dữ liệu và quy định — yếu tố cần lưu ý

Khi các website xử lý dữ liệu khách hàng và thanh toán trực tuyến, doanh nghiệp phải chú trọng bảo mật, lưu trữ dữ liệu và tuân thủ quy định (ví dụ thông báo quyền riêng tư, bảo mật thanh toán). Đây là yếu tố quyết định nếu muốn nhận đơn hàng lớn và hợp tác với các đối tác nước ngoài.

Kết luận & khuyến nghị cho từng bên

Với agency / studio thiết kế

• Ưu tiên đầu tư năng lực: UX/UI chuyên sâu, kỹ năng tích hợp API, dev-ops cơ bản và hiểu về AI tooling. (tự động hóa những phần lặp lại nhưng giữ sức người cho phần chiến lược) .

• Cung cấp gói trọn: web + SEO kỹ thuật + tích hợp thanh toán + dịch vụ bảo trì/host tối ưu tốc độ.

Với freelancer

• Học cách dùng AI tools để tăng tốc, nhưng tập trung vào dịch vụ niche (ví dụ: web cho bất động sản, năng lượng mặt trời, cửa hàng địa phương) — kết hợp portfolio & case studies rõ ràng.

Với khách hàng (SME, môi giới, chủ dự án)

• Đầu tư vào mobile-first và tốc độ; chọn nhà cung cấp có cam kết về SEO kỹ thuật và bảo trì. Đừng ham rẻ nếu bạn cần tích hợp bán hàng/CRM.

Dự báo ngắn gọn (2025–2026)

• Thị trường tiếp tục tăng trưởng nhờ e-commerce; AI làm giảm thời gian sản xuất site nhưng gia tăng nhu cầu cho thiết kế chất lượng cao (UX + tích hợp).

• Agency linh hoạt, chuyên môn và biết kết hợp AI sẽ thắng về chi phí-hiệu suất; nhà cung cấp “một-cửa” cho thương mại điện tử sẽ được ưu tiên.